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¿CÓMO PUEDO COMPRAR UN PRODUCTO EN JOLIEQUE.COM?
Insistimos en facilitar la compra de productos en línea. Los clientes pueden simplemente agregar artículos a su carrito, proceder al pago, comprar cualquiera de los productos listados y recibirlos directamente en su domicilio.
El envío se procesa después de realizar el pedido.
¿ACEPTAS OFERTAS?
El mejor precio que ofrecemos es el que aparece listado. No ofrecemos descuentos adicionales ya que ya ofrecemos el mejor precio y producto en el mercado. Cuando las condiciones de fábrica lo permitan, podemos aplicar descuentos exclusivamente a suscriptores del boletín o clientes existentes.
¿CUÁL ES SU POLÍTICA PARA PEDIDOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA?
Enviamos a toda la Unión Europea y al resto del mundo, con envío gratuito y sin cargos de aduana. Los tiempos de entrega suelen ser de 7 a 12 días desde el procesamiento del pedido.
¿ESTÁ SU SITIO SEGURO?
Jolieque.com está protegido por un SSL (Secure Socket Layer) de 256 bits, por lo que su información está completamente segura. Además, nunca venderemos ni distribuiremos su información a nadie.
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?
Ofrecemos una política de devolución de 3 días y una recompra.
La política de reembolso completo se puede encontrar aquí: Política de reembolso
Los productos
¿TODOS TUS PRODUCTOS ESTÁN MONTADOS CON PIEZAS DE MATERIAL AUTÉNTICO?
Nuestros productos se fabrican en la misma fábrica que produce para marcas de lujo, ubicada en China, utilizando los mismos materiales y siguiendo los mismos estándares de producción. Cuestan menos porque no pasan por la cadena comercial de marcas de lujo: no pagamos licencias, campañas masivas de marketing ni altos márgenes de marca. El etiquetado y el control de calidad los manejamos directamente nosotros, lo que nos permite ofrecer la misma calidad a un precio más accesible.
Los productos se envían directamente desde China, sin intermediarios.
Sin embargo, son significativamente más caros que los artículos falsificados porque no son réplicas baratas: no usamos materiales de baja calidad ni escatimamos en grosor, detalles o mano de obra. Son productos genuinos y de alta calidad, fabricados en los mismos lugares y con los mismos estándares que los productos de alta gama, simplemente sin el recargo de la etiqueta de lujo.
En resumen:
menos costos innecesarios que las marcas de lujo, calidad inigualable en comparación con las falsificaciones.
¿LAS FOTOGRAFÍAS REPRESENTAN EL PRODUCTO REAL QUE USTED VENDE?
Sí, todas las fotos son del producto real, sin ninguna alteración para mejorarlo o esconder imperfecciones. Sin embargo, puede solicitar fotos adicionales.
Opciones de pago
¿CUÁLES SON MIS OPCIONES DE PAGO?
Su seguridad es nuestra máxima prioridad. Estamos comprometidos a garantizar que cada transacción que realice con nosotros sea segura y protegida, para que pueda comprar en línea con total tranquilidad.
Términos de pago
1 Los siguientes métodos de pago están permitidos en el Sitio:
- Tarjeta Bancomat ATM
- Apple Pay
- Shop Pay
- Google Pay
- Satispay
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria
La Compañía acepta tarjetas de crédito de los circuitos:
- VISA
- MasterCard
- Amex
- Nexi
Su tranquilidad es nuestra misión
Sabemos lo importante que es para usted sentirse seguro durante el proceso de pago. Por eso tomamos las medidas de seguridad más avanzadas para proteger su información personal y financiera. Usamos cifrado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que sus datos se transmitan de forma segura y confidencial.
Opciones de pago seguras
Ofrecemos varias opciones de pago confiables y seguras, para que pueda elegir la que le resulte más cómoda. Ya sea que prefiera usar tarjetas de crédito o débito, puede estar seguro de que su transacción estará protegida.
Protección de datos personales
Respetamos su privacidad. Su información personal se trata con la máxima confidencialidad y nunca será compartida con terceros sin su consentimiento explícito. Puede comprar con nosotros con la seguridad de que sus datos estarán protegidos.
Servicio al cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para responder sus preguntas y dudas relacionadas con los pagos. Si necesita ayuda o tiene inquietudes sobre la seguridad de sus pagos, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.
Comprar en línea debe ser conveniente y sin preocupaciones. Garantizamos una experiencia de pago segura y protegida para que pueda concentrarse en encontrar los productos que ama. Gracias por la confianza que ha depositado en nosotros y por elegirnos como su tienda de confianza para compras en línea.
¿OFRECEN PLANES DE PAGO?
No ofrecemos un plan de pago directamente. Para planes de pago, puede elegir Klarna o PayPal en la caja y será redirigido a su sitio para opciones de pago. Si no está satisfecho con sus términos, puede cancelar el pedido en cualquier momento. Si tiene alguna pregunta sobre su pago con Klarna o PayPal, deberá contactarlos directamente.
Envío
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
¡Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo! Nuestro mensajero exclusivo es DHL. Los pedidos están completamente asegurados por el monto total del pedido; si le proporcionamos una etiqueta de envío para servicio, devolución o cambio, la etiqueta estará asegurada por el precio de compra/cambio acordado.
¿CUÁNTO TIEMPO TOMARÁ RECIBIR MI PEDIDO?
El proceso tarda 15 días. Desde la fecha en que realiza su pedido hasta la recepción en la dirección de envío que elija, toma un total de 15 días. La entrega está garantizada y asegurada a través de DHL o FedEx.
